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CLUB NAUTICO EL BALIS Y EL USUARIO

CLUB NAUTICO EL BALIS pone a disposición de los usuarios de Internet un servicio disponible las 24 horas del día, donde los Usuarios pueden solicitar información, según sus necesidades, solicitar una cita previa, o realizar un test auditivo.

El uso de la Web atribuye a los usuarios de internet la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso.

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria en Derecho para usar la Web de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, las cuales declara comprender y aceptar íntegramente y sin reservas.

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CONDICIONES DE USO DE LA WEB

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  • Vincular o reproducir la Web o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia CLUB NAUTICO EL BALIS y/o sean susceptibles de ser consideradas como delictivas.
  • Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.
  • DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS

En CLUB NAUTICO EL BALIS nos esforzamos al máximo para que todos los productos que ofrecemos en nuestras tienda online estén disponibles para los Usuarios en todo momento. Sin embargo, es posible que temporalmente determinados productos no estén disponibles o estén completas las listas de las actividades. En caso de que algún producto no esté disponible en la Web, o tengan que quedar en lista de espera, CLUB NAUTICO EL BALIS lo indicará debidamente para que los Usuarios estén informados de la imposibilidad temporal de adquirir del servicio en cuestión.

Si se diera el caso de que algún producto no estuviese disponible, o las actividades estuvieran con un aforo completo, una vez realizado tu pedido, CLUB NAUTICO EL BALIS se pondría en contacto contigo a la mayor brevedad vía correo electrónico o llamada telefónica para que puedas cancelar o modificar tu reserva.

PRECIOS

El precio reflejado para cada producto/servicio en la Web corresponde a su precio vigente en el momento en que el Usuario acceda al mismo, siendo diferente en función de que un usuario sea socio o no del CLUB NAUTICO EL BALIS e incluye los impuestos. El IVA se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente.

EL CLUB NAUTICO EL BALIS se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y de manera unilateral los precios de los productos ofrecidos en la Web si bien dicha modificación no afectará a las suscripciones realizados con anterioridad por el Usuario respecto de los cuales EL CLUB NAUTICO EL BALIS ya haya remitido al Usuario la correspondiente “Notificación de inscripción”.

EL CLUB NAUTICO EL BALIS no estará obligada a permitir la suscripción a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Notificación de la inscripción”) si el error en el precio es obvio, evidente o inequívoco o constituye un error obstativo y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario.

FORMA DE PAGO

CLUB NAUTICO EL BALIS ofrece a los Usuarios la posibilidad de pagar mediante las tarjetas bancarias o PayPal. En función de la opción de pago escogida, deberás rellenar los campos necesarios para formalizar el pago de tu compra.

CLUB NAUTICO EL BALIS cargará el primer pago en tu tarjeta de crédito en el momento de la contratación de la suscripción que hayas escogido. En el caso de que no te hayas opuesto o dado de baja como socio, los sucesivos pagos serán cargados en tu tarjeta de crédito durante los cuatro (4) primeros días del mes pertinente cuando corresponda la renovación automática.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL USUARIO

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el Usuario como consumidor de desistir del contrato asumido con CLUB NAUTICO EL BALIS al suscribirse en cualquier proyecto sin necesidad de alegar ninguna justificación, ni soportar penalización alguna salvo los costes expresamente previstos en las presentes Condiciones Generales.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el momento en que haya contratado el servicio. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico):

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, devolveremos al cliente el pago recibido tras la inscripción/compra, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En caso de que el servicio se esté prestando y la persona consumidora desee desistir. En este caso, puede hacerlo, pero deberá satisfacer la parte correspondiente al servicio prestado.

No será posible desistir cuando el servicio ya se haya prestado y ejecutado de forma completa.

CONDICIONES PARTICULARES

CLUB NAUTICO EL BALIS informa al Usuario que, tal y como establece la normativa actualmente vigente en materia de derecho de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable cuando la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En consecuencia, CLUB NAUTICO EL BALIS te informa que en el caso de que adquieras cualquier producto de este tipo en la web https://www.cnelbalis.com/, una vez que lo hayas desprecintado no podrás ejercitar tu derecho de desistimiento sobre dicho producto, ya que por razones de salud o de higiene no podemos aceptar su devolución.

CONDICIONES PARTICULARES DE ENTRADAS PARA EVENTOS

CLUB NAUTICO EL BALIS informa al Usuario que, tal y como establece la normativa actualmente vigente en materia de derecho de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a aquellos contratos que se refieran a servicios relacionados con actividades de esparcimiento previstos para una fecha de ejecución específica. En consecuencia, CLUB NAUTICO EL BALIS te recomienda que revises adecuadamente las fechas de los eventos para los que vayas a adquirir entradas en la web https://www.cnelbalis.com/ ya que una vez adquiridas las entradas, no podrás devolverlas.

Por otro lado, CLUB NAUTICO EL BALIS te informa que en el caso de que por cualquier circunstancia la Empresa se viera obligada a variar el orden, fecha, contenido o composición de un evento previamente anunciado para el que hubieras adquirido una entrada, podrás solicitarnos la devolución del importe abonado en caso de que no aceptes la variación en cuestión del evento.

En ocasiones, los espectáculos/eventos son objeto de cancelación, cambio de fecha o alteración sustancial por parte del equipo, el artista o el Promotor por motivos muy diversos. Ponte en contacto con nosotros para recibir las indicaciones precisas.
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.

La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Cancelación: Si se cancela un espectáculo/evento (y no se cambia de fecha), se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de gestión por entrada. Si se celebra un espectáculo a lo largo de varios días y se cancela(n) uno o varios día(s) (pero no todos los días que constituyen el espectáculo), podrá procederse a la devolución parcial que se corresponderá exclusivamente con el o los día(s) cancelado(s).

Cambio de fecha: Salvo indicación en contrario en relación con un espectáculo/evento determinado, si se cambia la fecha del mismo, se te ofrecerán asientos (siempre que exista disponibilidad), de un valor correspondiente a tus entradas originales. En caso de no poder asistir al espectáculo en la nueva fecha, se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de gestión por entrada. Deberás informarnos si no puedes asistir al espectáculo en la nueva fecha dentro del plazo que fijemos, de lo contrario, podremos confirmar tu reserva para la nueva fecha y no tendrás derecho a exigir una devolución.

Alteración Sustancial: Si se altera sustancialmente un espectáculo/evento, podrás optar por confirmar tu pedido correspondiente para el espectáculo alterado o pedir una devolución (del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de reserva por entrada, dentro del plazo que fijemos. En el supuesto de que no nos comuniques tu decisión, podremos confirmar tu pedido correspondiente para el espectáculo alterado y no tendrás derecho a exigir una devolución. Una «alteración sustancial» es un cambio que, según nuestro criterio razonable, propicie que el espectáculo/evento difiera sustancialmente del que podrían con carácter general esperar razonablemente los compradores de entradas.

Para pedir tu devolución, envía tu solicitud por escrito a: EL CLUB NAUTICO EL BALIS. Deberás acompañar tus entradas sin utilizar y seguir cualquier otra indicación razonable que te hagamos llegar. A efectos contables, deberemos recibir tus entradas sin utilizar dentro de los 28 días siguientes a la fecha del espectáculo cancelado.

Puedes consultar toda la información referente a los cambios y cancelaciones que hayan podido sufrir nuestros eventos en la página de Cambios y cancelaciones.
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.

Compras realizadas por teléfono o Internet: la devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta* desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 15 días hábiles.

Compras realizadas en la recepción del CLUB NAUTICO EL BALIS: la devolución de las entradas adquiridas en la recepción del CLUB NAUTICO EL BALIS se debe tramitar en el mismo punto de venta donde se adquirieron.

Devolución del importe de las entradas, CLUB NAUTICO EL BALIS realizará la devolución del importe íntegro de la entrada en el caso de que se aporte un justificante válido que explique el motivo por el que no se ha podido realizar la visita.

A continuación, se detalla un listado de causas justificadas por las que CLUB NAUTICO EL BALIS realiza la devolución del importe de las entradas.

-­ Causas médicas. En el caso de que no se pueda realizar la visita por causas médicas, podrá solicitarse el reintegro del importe de la entrada. La organización exigirá el justificante médico para realizar la operación.

-­ Retraso o cancelación de trayectos en avión u otros medios de transporte. En el caso de retraso o cancelación se exigirá un justificante oficial de la compañía de transportes correspondiente.

-­ No se consideran motivos justificados para la devolución los asuntos personales o la no presentación para la que no se facilite un justificante oficial o no se realice aviso previo, así como los errores en la compra.

En el caso de que su solicitud de devolución se deba a un motivo distinto a los anteriores, póngase en contacto a gdpr@cnelbalis.com le daremos una respuesta personalizada.

Estas Condiciones Generales de Compra no afectan ni afectarán a tus derechos legales como consumidor. Para más información sobre tus derechos legales, ponte en contacto con la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).

RÉGIMEN DE OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

CLUB NAUTICO EL BALIS será responsable ante el Usuario del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean exigibles en virtud de las presentes Condiciones de Uso, la legislación aplicable y la buena fe.

El Usuario será responsable ante CLUB NAUTICO EL BALIS del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean exigibles en virtud de las presentes Condiciones de Uso, la legislación aplicable y la buena fe dejando indemne a CLUB NAUTICO EL BALIS de cualquier daño y perjuicio derivado del incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones que le son exigibles, especialmente las derivadas del incumplimiento de la obligación de proporcionar información veraz, completa y exacta del Usuario.

PRIVACIDAD

En CLUB NAUTICO EL BALIS somos muy conscientes de la importancia que tiene para nuestros Usuarios la confidencialidad de sus datos personales y por ello garantizamos y protegemos su privacidad. Tal y como se establece en nuestra Política de Privacidad, CLUB NAUTICO EL BALIS se compromete en la utilización de los datos de los Usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

Para conocer mejor las condiciones en que CLUB NAUTICO EL BALIS trata los datos personales de los Usuarios y obtener más información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

AYUDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Si necesitas ayuda en relación con la Web y/o nuestros servicios o si tienes alguna duda a este respecto, no dudes en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Así, para solucionar cualquier consulta acerca de la Web, CLUB NAUTICO EL BALIS pone a disposición de los Usuarios un departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de email gdpr@cnelbalis.com o mediante el formulario de contacto de la web.

Para cualquier duda, consulta o información acerca de las presentes Condiciones de Uso o del proceso de solicitud así como para hacernos llegar cualquier sugerencia o reclamación, el Usuario puede contactar con CLUB NAUTICO EL BALIS a través del espacio que ponemos a tu disposición en CONTACTO de nuestra página web o bien dirigir un correo electrónico.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos de la web https://www.cnelbalis.com/ constituyen una obra en el sentido establecido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en dicha materia.

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En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en la web https://www.cnelbalis.com/ y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de CLUB NAUTICO EL BALIS o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Web sin permiso previo y por escrito de CLUB NAUTICO EL BALIS.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes o las autorizadas por CLUB NAUTICO EL BALIS así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

CLUB NAUTICO EL BALIS es libre de limitar el acceso a la Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

CLUB NAUTICO EL BALIS en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

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Por otro lado, la Web puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, CLUB NAUTICO EL BALIS no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello CLUB NAUTICO EL BALIS en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan.

En caso de que adviertas que las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas a las que puedan vincular los enlaces contenidos en la Web sean contrarios a la ley puedes comunicarlo por email a CLUB NAUTICO EL BALIS a través del formulario online disponible en la web o en la dirección gdpr@cnelbalis.com indicando la siguiente información:

  • Datos personales y de contacto del usuario reclamante: nombre, dirección, número de teléfono, email.
  • Copia de documento acreditativo de su identidad (DNI o pasaporte)
  • Identificación y descripción completa del contenido supuestamente ilícito o del uso supuestamente ilícito de un contenido determinado: – Indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos y de su localización.
    – En qué consiste el supuesto contenido ilícito o la ilicitud del uso del contenido.
    – Si el usuario reclamante es titular o no del contenido ilícitamente usado.
  • Declaración firmada bajo responsabilidad del usuario reclamante de que:
    – La información contenida en la reclamación es exacta y veraz.
    – Es el legítimo titular de los contenidos vulnerados o, en caso de no serlo, que está debidamente autorizado para actuar en nombre y representación del legítimo titular de los contenidos vulnerados.

SEGURIDAD

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web https://www.cnelbalis.com/ o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.

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CLUB NAUTICO EL BALIS declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, a pesar de que CLUB NAUTICO EL BALIS realiza sus mejores esfuerzos para evitar incidentes en cuanto a la accesibilidad y disponibilidad de la Web, CLUB NAUTICO EL BALIS no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, acciones u omisiones de terceros ajenos a al centro.

GENERALIDADES

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Las presentes Condiciones de Uso estarán siempre a tu disposición en la Web en español para que puedas consultarlas, archivarlas o imprimirlas siempre que quieras. El proceso de solicitud de préstamo se desarrollará igualmente en español.

En todo caso será de aplicación la legislación española, en concreto la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la normativa vigente en protección de datos así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

CLUB NAUTICO EL BALIS se compromete a solventar con el Usuario de manera amistosa cualquier controversia o reclamación derivada de las presentes Condiciones de Uso, de los servicios contratados a través de la web https://www.cnelbalis.com/. En el caso de que no se llegase a una solución amistosa, la controversia deberá dirimirse en los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, de conformidad con la normativa española.

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de CLUB NAUTICO EL BALIS podrá entenderse como una renuncia a los mismos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplían la interpretación de las mismas.

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